QUESTIONS FREQUENTES
L’IPTV, ou “Internet Protocol Télévision”, vous permet de regarder des programmes télévisés via une connexion Internet, sans avoir besoin d’un abonnement câble traditionnel. Vous pouvez accéder à de nombreuses chaînes de télévision en direct ainsi qu’à une vaste collection de films, et regarder vos vidéos quand vous le souhaitez.
Pour profiter de l’IPTV, vous aurez besoin d’une connexion à large bande d’au moins 4 Mbps et d’un appareil compatible tel qu’une SMART TV, une Android Box, un MAG ou un décodeur similaire.
Lorsque vous choisissez votre abonnement IPTV, assurez-vous de tenir compte du type de contenu proposé, de la qualité de la diffusion, du prix et des avis des utilisateurs.
Les détails de votre abonnement seront envoyés à votre adresse e-mail après le paiement, généralement dans un délai de 5 minutes à 5 heures maximum.
Vous pouvez effectuer votre paiement via PayPal, ainsi qu’avec des bitcoins et d’autres cryptomonnaies.
L’installation de votre abonnement IPTV peut varier en fonction de l’appareil que vous utilisez. Après avoir souscrit à un abonnement, suivez simplement les instructions spécifiques à votre appareil pour le configurer.
Oui, l’IPTV fonctionne bien partout où vous disposez d’une connexion Internet haut débit, ce qui le rend idéal pour les appartements et même en voyage.
Oui, vous pouvez utiliser un seul abonnement sur plusieurs appareils, mais vous ne pourrez regarder qu’une seule chaîne à la fois.
Oui, contrairement à la télévision par satellite, l’IPTV ne nécessite pas d’antenne parabolique. Vous avez simplement besoin d’une connexion Internet haut débit.
Nous nous efforçons de vous fournir un niveau de service élevé à des tarifs très réduits. Alors s’il vous plaît gardez cela à l’esprit avant tout.
Si unec haîne est en panne, nous ferons de notre mieux pour le remettre en service. Veuillez utiliser les instructions ci-dessous avant de signaler une chaîne:
- Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons des chaînes si nécessaire. La chaîne est peut-être en train de revenir.
- Est-ce que ça se passe sur toutes les chaînes ? Si c’est le cas, vous devez vérifier de votre côté.
- Eteignez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câbles).
- Assurez-vous que vous vous connectez à l’aide de câbles LAN (Ethernet) aux périphériques et non via Wifi.